志愿者为老人剪指甲
志愿者上门探访老人
志愿者为老人洗衣服
志愿者为老人集体过生
志愿者走上街头宣传政策
志愿者为孤残老人做饭
助老之家志愿者搀扶老人
志愿者为老人理发
志愿者为老人捶背
一个城市的人人魅力 ，不仅在于外表，志愿更在于内涵 。服务 10万余名登记注册志愿者，共享无数个社会团体和爱心人士……在雅安，美好你也许见过这样一群身影 ，生活他们穿着统一的人人服装 ，清理卫生死角 、志愿向市民传播文明理念 、服务为贫困家庭送去温暖……虽然年龄 、共享职业 、美好经历不同 ，生活但他们有一个共同的人人名字——志愿者 。 12月14日 ，志愿我市成功获评第四届四川省文明城市 。服务这是全市人民共同努力的成果，这其中 ，也包含了志愿者们的默默付出 。 近年来 ，志愿服务之花盛开在雅安大地 ，志愿者活跃在助残 、助学 、济贫 、敬老 、环保等社会公益领域 ，用爱心为文明城市的构筑添砖加瓦 。 近日 ，记者对我市志愿服务发展情况进行了走访调查 ，并走近数位志愿者 ，了解他们志愿服务背后的故事。
新风尚逐渐形成 人人争当志愿者 镜头：“小丑医生” 给老人孩子带去欢乐
今年中秋佳节 ，市区某医院医养示范中心里欢声笑语 。搞笑的装扮、夸张的表情 、幽默的表演 ，逗得老人们哈哈大笑 。这边 ，“小丑医生”为老人们唱起欢快的歌；那边 ，“小丑医生”为老人们检查身体 、给老人们讲解秋冬季节的护理知识…… 这些“小丑医生”其实是一支志愿者队伍 ，他们中既有社工 、学生 、公务员，又有医生 、私企负责人 。有趣的是，这支志愿者服务队会把自己打扮成小丑的模样逗乐老人 。每逢周末 ，他们去到社区、福利院 、敬老院 ，为群众送去医疗保健等服务 ，为残障儿童、孤寡老人送去歌声和欢乐 。 迄今为止 ，他们已经开展了100多项系列主题服务活动 。这支志愿服务队伍 ，如今已经成为彰显雅安城市文明的一道风景线 。 志愿者孙会玲便是其中的一员 。 “这些老人平时不缺物质方面的东西，缺少的就是关爱和亲情 。”孙会玲说，作为一名专业志愿者 ，她经常会参加社会志愿服务活动 ，她认为 ，志愿者服务社会不能流于形式 ，不是作秀 ，而是要发自内心 ，用真心和爱，并通过周密的计划和组织去帮助别人 ，才能让受助者感觉到实实在在的温暖 。这样才能避免受助者的排斥 ，达到让受助者快乐的目的 。 无论是在公益机构当志愿者、在“4·20”芦山强烈地震后当志愿者，还是参加“小丑医生”志愿者活动 ，孙会玲都会将志愿活动做到最好 。“因为这是我自己选择的，我做好了思想准备 ，没有任何理由不做到完美 。累是累 ，心里却感觉很知足 ，那份沉甸甸的收获是我在其他日常生活中较少体验到的 。”孙会玲感触颇多。她认为每个人作为组成社会的个体 ，对于社会的价值 ，不仅仅是创造了多少财富 、拥有了多少物质 ，而是你为社会创造了多少精神财富、付出了多少爱 。“每一次志愿活动对整个社会来说都是沧海一粟 ，而正是无数次志愿活动和无数名志愿者的奉献 ，才能汇成川流不息的大江大河，才能给整个社会带去温暖和爱 。”
发展现状 ： 志愿服务让城市温暖
服务他人是一种方式 ，是一次传递爱心 、播种奉献理念的过程，是对形成良好社会文明风气的一种促进过程 。孙会玲的故事 ，是我市众多志愿者服务社会 ，奉献社会的一个缩影 。如今，志愿者的身影越来越多地活跃在各类大型活动 、企业 、医院、学校和社区里 ，成为精神文明建设的重要窗口和推动力量 。学雷锋系列活动，各种帮困扶贫活动 ，内容丰富的公益行动 ，大大提高了广大市民参与社区精神文明建设的热情 ，倡导了“我为人人 、人人为我”的良好风尚 ，推动了市民素质提高 。 从“一个人走”到“几个人走”再到“一群人走”……如今 ，在雅安逐步形成了“人人争当志愿者 ，人人乐当志愿者”的好风气 。 救死扶伤 、热心公益的胡皓 ，退而不休 、热心青少年公益志愿服务的张昌海……这些都是我市响亮的志愿服务先进典型 。 近年来 ，我市从道德模范到志愿者 ，从“身边好人”的先进事迹到市民“小”的善举 ，都给予不同的表彰 。“加强激励机制 ，让暖人者得到温暖 ，使市民的付出与回报可预期，城市将会变得更有‘温度’ 。”市文明办相关负责人表示 ，以道德榜样为引领，通过一些典型的模范带头作用，也让更多市民参与到志愿活动中 ，把关爱传送给有需要的人 ，形成人人向善的正能量 。 据不完全统计 ，截至目前 ，全市有94支志愿服务支队 、193支扶贫志愿服务大队 、244个志愿服务工作站、有注册志愿者103940名 ，他们践行着“奉献 、友爱 、互助 、进步”的志愿精神 ，引领着文明雅安的新气象。 健全机制 推动志愿服务常态长效 镜头：社区志愿者随时上门服务
“这么冷的天，你们又来看我啊 ？” “我们来看望您 ，看看您近期有什么困难需要帮助 ？” 6日下午 ，雨城区沙湾路社区新华街蒲泽清老人的家里传出一阵欢笑声 。原来 ，该社区几名志愿者登门为老人理发，打理家务 ，并陪他聊天 。 蒲泽清老人80岁 ，一人居住 ，虽然平时也有女儿照顾 ，但仍感寂寞 。现在 ，他有了不少“儿女”，社区青年志愿者们都是他家的常客 。 几年来 ，沙湾路社区建立起了青年志愿者 、老年志愿者和党员志愿者三大类别队伍。这些队伍分别承担着义务巡逻 、关爱空巢老人 、卫生保洁、医疗咨询、政策宣传 、文艺健身等方面的任务 ，为社区居民提供服务 。 20多名不同服务类型的志愿者 ，不计报酬 ，乐于奉献 ，为需要帮助的居民义务提供最及时的关怀和帮助 。可以说，只要一个电话，15分钟内就有志愿者上门服务。 “社区是一个大家庭 ，只要肯用心 ，这个‘家’就一定能经营好 。”沙湾路社区党支部书记姚云鹤说 ，今年因为尊老爱幼志愿服务取得成效 ，沙湾路社区被评为“四川省十佳志愿服务社区” 。
发展现状 ： 志愿服务全面铺开
遍地开花的志愿者队伍 ，将志愿者服务的触角延伸到居民生活的方方面面 。 据了解 ，我市从最初2014年成立雅安市志愿者服务中心后 ，志愿服务工作全面铺开 ，志愿者服务活动由过去单一的扶贫济困 、抢险救灾 ，向服务大型活动 、服务中心工作方向发展 。志愿服务关注的领域 ，也从传统的扶老 、助残 、救孤 、济困 、赈灾 ，逐步发展到教育、科学、文化 、卫生 、体育和环境保护等领域 。志愿服务关注的人群 ，从本地人士拓展到外地来雅务工人员和外地人士。 而今 ，我市志愿服务内容不断扩充 ，服务项目品牌也逐渐增多 。在社区，开展“邻里守望”；在农村 ，把农技知识传授到乡间地头；在企业 ，解答政策疑问；在城区 ，为群众提供问题咨询；市群团组织社会服务中心的“校园防欺凌” 、“特需儿童心理抚慰” 、“孤残老人关爱行动”、“空气质量监督志愿行动”等项目产生了良好的社会效果 。 青年志愿者协会组织开展的“凝聚青春力量 ，护我莘莘学子”助学服务、“我为孩子捐本书 与爱一起成长”教育服务 、“一米阳光爱心驿站”结对帮扶脱贫等品牌项目在民间广泛开展，深受群众好评……志愿服务队这支强大的“力量” ，正用实际行动感召着无数市民，逐渐成为文明城市建设中的一块金字招牌。 全市志愿服务工作硕果满枝头 ，如何推动我市志愿服务事业迈上一个新台阶 、取得新的更大发展 ？相关负责人表示 ，下一步 ，我市将继续贯彻落实《关于支持和发展志愿服务组织的实施意见》和《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》等文件精神，在全市弘扬“奉献 、友爱 、互助 、进步”的志愿精神 ，凝聚志愿力量 ，深入持久推进学雷锋志愿服务活动 ，展示志愿者风采，积极培育具有雅安特色的志愿文化 ，进一步践行社会主义核心价值观。
雅安日报/北纬网记者 石雨川
