近年来 ，馅饼房屋装修投诉案件时有发生 ，业主据市消委会工作人员介绍 ，装修我市装修投诉案件呈上涨趋势 ，需谨市民投诉反映的慎别房屋装修问题有增无减。
又到年底 ，把陷装修将迎来一波小高潮 。阱当然而装修猫腻太多，馅饼从买材料 、业主施工到验收 ，装修各个环节稍不留意就会中招 。需谨花了多年积蓄买了心仪的慎别住房 ，没想到刚住不久房屋就漏水 ，把陷墙面也凹凸不平 ，阱当甚至装修风格也与图纸不符……在许多人的馅饼买房经历中 ，常会遇到各种“陷阱” 。不少消费者表示 ，装修房子简直是场疲惫劳心的“持久战” 。
认准公司信誉资质
慎选外来装修公司
“因为遇到不靠谱的装修公司 ，我等了一年多新房还没有装修好 。”说起自身经历 ，家住市区和平东路的市民张女士既生气又无奈 。
去年11月 ，张女士到成都找装修公司 ，与成都一家装修公司签订了装修合同，缴纳了部分定金，装修公司明确表示会立马开工进行装修 。缴纳定金几日后 ，装修公司拉了几袋水泥和沙子到新房内 ，但却迟迟不见装修工人进场施工 。中途 ，张女士多次与公司交谈 ，公司以各种理由推脱 ，表示会尽快开始施工装修。
“我去成都找的这家装修公司，看着挺不错 ，我想是大城市的装修公司 ，装修肯定有保障……”张女士坦言 ，当时就一心想找一家靠谱的装修公司 ，没想到却是这样的结果 。由于公司在成都 ，张女士来来回回维权很麻烦 。
“经过半年多沟通 ，装修公司再三承诺会马上开始施工 。但几个月过去 ，他们仍没有进场施工……”张女士只好要求与装修公司解除合同 ，并退还缴纳的定金 ，却遭到装修公司拒绝 。今年6月 ，张女士投诉到市消委会 。经初查了解 ，此装修公司还有上级公司 ，当即电话联系商家上级公司 ，表示会要求该公司给出一个答复 ，并好好处理此事。
本想着事情会得到圆满解决 ，然而今年10月初 ，张女士表示 ，情况依然没有得到解决。
市消委会秘书长代声智告诉记者 ，前不久 ，又有人打电话来投诉这家装修公司。代声智建议广大消费者选择装修公司的时候，尽量选择本地熟悉的装修公司，对外来或者外地的装修公司一定要慎重选择；选购装修服务和建材商品时要选择信誉可靠 、质量好的商家 ，查验其证照和资质等级证书是否齐全 。因为一不小心 ，你的钱就会打水漂 。
装修监督应到位
装修合同要写清
根据市消委会相应投诉案例分析 ，装修投诉案件大部分是有关装修质量问题 ，一是安装不合格 ，二是墙面 、地面不平 ，瓷砖空鼓 、墙面裂缝等情况 ，三是管线等隐蔽工程铺设不合格等 。还有一些投诉则是关于产品自身质量问题的 ，包括“生产 、销售不符合保障人体健康和人身安全的国家标准”、“装修材料以次充好 ，在产品中掺杂 、掺假 ，以假充真 ，或者以不合格产品冒充合格产品”等 。
市民刘女士就遇到了装修质量问题 ，原本以为装修好新房以后 ，就可以安心居住了 ，没想到住进新房之后 ，却遇到无尽的烦恼。
刘女士今年10月住进装修好的房子 ，住进去半月不到 ，刘女士就发现部分装饰柜 、壁橱柜的油漆相继裂缝，成片成片脱落 。“这是刚装修好的新房吗?”刘女士找到装修公司 ，装修公司表示是两名油漆工 ，在施工时偷工减料 ，所以才造成了这样的结果 。而解决的唯一办法只有将原来的油漆全部铲除，重新刷底漆和面漆 ，起码要二十天左右的时间 。
刘女士新房出现的不仅是油漆脱落问题 ，还有厕所墙面漏水 ，房间墙面凹凸不平 。“以后找装修公司还是要找信誉高的 ，不要轻信搞打折优惠等活动的小公司 ，太容易出问题了……”刘女士感叹道 。
和刘女士一样出现房屋装修质量问题的市民张先生也很苦恼 ，张先生今年5月装修新房时，给新房装了地暖 。“我想着自己去买材料 ，会比装修公司靠谱 ，没想到自己买的材料也出问题。”张先生说 ，自己去某商店购买的地板 ，他明确告诉商家要买装地暖的地板，结果买回去装好以后，接通天然气一烧 ，令张先生傻眼的是地板全部翘起来了 。张先生去找商家理论时 ，商家却说不知道他买的是装地暖的地板 。
为此 ，代声智特别提醒消费者 ，在装修房屋过程中 ，消费者要不忘对重要装修事项做好监督 ，适时亲临现场关注装修进度，做好验收；选购建筑材料时，最好签订好产品订购合同，将所购品牌 、型号、生产厂家 、所用材料 、交货期等落实到书面上 ，以便出现纠纷时维权 。同时 ，也建议商家一定要问好消费者的具体需求 ，做好合理化建议 ，让消费者放心消费 。
“低价优惠”套路深
别把陷阱当“馅饼”
近年来 ，不管是买房买车还是买东西，“低价优惠”最吸引人 。很多装修公司为招揽客户 ，推出优惠价 、团购价等优惠策略吸引消费者 。这种低价优惠装修模式主要是根据装修材料 、家具 、配饰等产品的相应整合 ，让很多消费者很是心动 。
但有的消费者往往会忽视掉“一分钱一分货”这一事实，价格在优惠的同时 ，有的装修公司所用的材料往往大打折扣。装修的价格是便宜了 ，其相对应的装修质量容易出现问题 。
去年7月初 ，一外地装修公司在雨城区某酒店举办了一场装修讲座活动 。该以砸金蛋等方式 ，分别先让不少听众赢得奖品，如一等奖全套家具 、二等奖挂式空调和电冰箱 、三等奖电压力锅代金券等 。兴奋之余的肖女士等20多位消费者先后与该商家签订了房屋装修合同 ，并当场支付了20%的装修预付款1.4万元左右 。
肖女士带着签订合同回家后 ，再一看合同，立马傻了眼 ，发现合同上并没有预算和报表，甚至连设计图都没有 。于是 ，她打电话到该公司询问 ，该公司工作人员称：7月3日 ，将会派车前来接签订了合同的消费者去看样品房 。肖女士等人当时并没有觉得有问题 ，但到7月3日当天 ，该公司依然没有人车前来 ，肖女士才觉得没对劲。再次电联公司 ，商家便发一张设计图来 ，肖女士家人一看到设计图，才警觉起来 ，“设计图根本就是网上随便找来敷衍我们的 。”
不少人辛苦了大半辈子，就为买一套属于自己的房子 ，与家人一起过安心舒适的生活 。买房后 ，装修就成了重要的事情 。然而，在面对房屋装修 ，一些消费者对装修常识知之甚少，很多是丈二和尚摸不着头脑，尤其是在选择装修公司和施工队伍上，或多或少会花一些冤枉钱 。
装修更让人累心的是有时候还得与装修公司“斗智斗勇” 。对此 ，代声智建议 ，消费者在与装修公司签订合同时，内容要明确 、详细 ，比如在装修合同中 ，应标明家装涉及材料的品牌 、型号 ，不能笼统地用“国内名牌”“国际名牌”之类的字眼代替 。消费者不要为了怕麻烦 ，而省去必要的环节 ，消费者要对自己所签的字负责 ，做到三思而后行 ，宁可在签字前多花点工夫看清合同 ，也不要贪图一时方便 ，等到真正出现问题时后悔已晚 。
代声智再次提醒 ：房屋装修会牵涉到的大量的人力、物力 、财力、精力 。选择装修公司时 ，一定要三思而后行 ，要像相亲一样选择好自己心仪的“对象” ，做好比较，找正规 、有资质 、信誉好的装修公司 ，既放心 、省心 ，又舒心 、开心 。签订装修合同时 ，应先看房进行相应的房屋装修设计 ，并应先了解装修的基本常识，如选材 、报价 ，再进入装修合同条款的签订等 。同时要坚信“天下没有免费的午餐” ，不要相信“天上会掉馅饼” 。
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
