不少市民在“双11”买的先提陷阱东西刚刚到手 ,还没拿热乎 ,价后降这“双12”的网购年度大促销又来了。近日,先提陷阱中国消费者协会公布了今年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告,价后降报告中显示,网购当当网、先提陷阱天猫、价后降京东等国内各大主流电商平台 ,网购先涨价后降价 、先提陷阱虚构“原价” 、价后降随意标注价格的网购情况较为突出。
在我市 ,先提陷阱网络购物也已成广大为消费者的价后降重要购物渠道 ,在“双12”之际 ,网购记者采访了我市部分市民,不少市民都表示在网购时遇到很多烦心事,部分平台和商家存在虚假宣传 、网络欺诈、个人信息泄露 、物流缓慢、假冒伪劣等情况 。
商家提前提价
双“11”再降价
今年11月初 ,市民姜女士曾在淘宝某店铺买了一款TCL全自动波轮洗衣机 。“双11”前两天 ,姜女士看淘宝一直在做“双11”促销广告,就想多淘一些“便宜货” ,顺便看看此款洗衣机还会不会更便宜,给爸妈也买一台。
但姜女士再次找到自己购买洗衣机的商家界面时却发现,“11月2号买的时候还是799元一台 ,现在却变成了1099元一台。”一周就涨了300元。
姜女士仔细查看商品界面时发现,商品的信息介绍里显示 ,此商品参加“双11”狂欢节 ,11月11日当天只需要799元 。
不少市民表示,姜女士遇到的这种情况他们也遇到过 。
市民李瑶去年“双11”就曾遇到过这种情况。去年10月中旬,李瑶在一家店铺买了一条阔腿裤,当时是89元。而去年“双11”她却发现,那款当时89元的阔腿裤在以199元的价格“半价”销售。还有几种商品也是此种情况 ,“这不是先提价再打折嘛,没比原来便宜反而更贵了。”
“如果不是买过或者关注过,又正好在双11的当天打开链接看,根本就不容易发现提价再打折的情况。”李瑶说。
相比实体店
价廉物不美
“双11”和“双12”最大的特点就是价格便宜优惠,然而价格是便宜了 ,但是商品质量却成了大问题。“一分价钱一分货”这句话在看起来很价廉物美的网购世界也逐渐适用起来。
有时 ,消费者在网上看到了比实体店便宜很多的商品 ,但买回来却发现质量大打折扣 。
11月11日当天 ,家住市区八一路的市民常女士在网上看中一款心仪的衣服 ,“此前在实体店试过这件衣服,很好看,因为偏贵就没买 。”常女士说 ,“双11”当天,发现网店的售价比实体店便宜了整整300元,想都没想 ,就果断下手了。可让常女士没想到的是,当收到了衣服之后,表面上看起来两件差别不大,但穿了几天衣服就起球了 。
和常女士有相似经历的市民任女士表示 ,她买了很多次打折商品,看似很便宜,但每次买回家穿不了多久、用不了多久就坏了,或者再也不想穿了 。
不少市民表示,事实上 ,她们网购就是图个便宜 ,看到了喜欢的就买,但往往在不经意间就买了许多并不适用的东西,便宜货买回家当个摆设 ,还不是造成了浪费。
人们在精打细算自己钱包的同时 ,也要“盘算”一下 ,网购到底便宜的是什么 ?
网购问题多
实体店受青睐
“我以前喜欢网购,但经常买一些质量不好的东西回来,我现在就比较喜欢在实体店买东西了,特别是数码产品和电器等物品,还是实体店更靠谱一些 。”市民张先生告诉记者,今年“双12”他并没有过多的期待 ,也没有准备买很多东西。
在市区一家品牌衣服店门口,记者看到了“活动大处理”的海报,走进商店,记者看到很多顾客正在选购,有的货架甚至只剩了几件衣服。
“现在有的衣服打五折 ,有的打六七折 ,很划算 ,我打算多买一些回家……”李宣敏一边忙着选购衣服一边对记者说道,有的衣服打折下来比网上的还便宜 ,而且这里是正品,质量是有保证的 。
李宣敏告诉记者,她买东西还是比较有经验的 ,虽然网上有很多打着优惠的口号 ,其实算下来和实体店价格差不多 。“就比如这件衣服,我刚才在实体店买的 ,一千二百多元 ,我在网上看了很多次,这款类型的衣服 ,网上的价格和这个差不多 ,甚至有的比这还贵。”她拿出一件羊毛大衣告诉记者 ,在实体店买,能摸得着质量 ,不怕买回家穿着不合身不喜欢。
在采访中 ,不少市民表示 ,在“双十一“、“双十二”这些特殊日子时 ,贵重一些的物品,他们还是会选择在实体店购买。
市消委会提醒:
面对促销活动
应理性看待
对此,市消委会秘书长代声智表示,由于网络购物的异地性、隐蔽性等特征,出现问题后,消费者维权相对比较困难。消费者在网购商品时应注意理性消费 ,切莫仅贪图便宜,以免给自己造成不必要的烦恼 。网络商家也应注重维护自身形象,依法诚信经营 ,莫要以所谓虚假打折优惠来吸引消费者 。针对网络购物中出现的问题,相关部门应依法履责做好监管。
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎